ご利用ガイド

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

■代金引換

代引配送をご利用の場合は、別途以下の代引手数料を頂戴いたします。

1万円未満

330円

1万円以上〜3万円未満

440円

3万円以上〜10万円未満

660円

10万円以上〜30万円未満

1,100円

※代引きは現金決済のみとなります

■クレジット決済

利用可能カード会社
(ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＪＣＢ/ＡＭＥＸ・ダイナース)

クレジットカード決済は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社（以下、「イプシロン」）の決済代行サービスを利用しております。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報はSSLによる暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは一切保有せず、同社（イプシロン）で厳重に管理しております。

■Amazon Pay

ヤマト運輸

15.000円（税込）以上お買い上げで送料無料（国内発送のみ）
当店からの商品の配送は、日本国内に限らせていただきます。
海外への配送につきましては、下記項目【海外配送について】をご参照ください。

【送料について】

北海道

1,990円

東北

青森県　岩手県　秋田県　山形県　福島県　宮城県

1,790円

関東

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

1,490円

信越

長野県　新潟県

1,490円

北陸

富山県　石川県　福井県

1,290円

中部

静岡県　愛知県　岐阜県　三重県

1,290円

関西

大阪府　京都府　滋賀県　奈良県　和歌山県　兵庫県

1,190円

中国

岡山県　広島県　鳥取県　島根県　山口県

1,090円

四国

香川県　徳島県　愛媛県　高知県

1,190円

九州

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　熊本県　宮崎県　鹿児島県

1,090円

沖縄

1,890円

【商品のお届けについて】

ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。
配送希望日のご指定は、ご注文日より５営業日〜2週間までの日付からご指定ください。

※営業日は土日祝日を除く平日です。
※ご注文が集中した場合や、一部離島や交通事情により遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。

【時間帯指定不可地域について】

配送業者の都合上、お届け地域によって時間帯を指定できかねる場合がございます。
その場合は、勝手ながら当店にて「時間帯指定なし」へ変更させていただきます。
予めご了承いただきますようお願いいたします。

【海外配送について】

海外配送をご希望される場合は、WorldShopping BIZをご利用ください。

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】

10%（円未満四捨五入）

【商品不良/注文内容と異なるものが届いた場合】

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合などございましたら７日以内にメールにてご連絡ください。
返送料は弊社負担にて、対応させていただきます。

在庫がある商品に関しては、交換を承ります。
交換商品の在庫がない場合には、大変申し訳ございませんが、ご返金の対応をさせていただきますので、予めご了承くださいませ。

詳細の手続きについて説明させていただきますので、
メール　contact@eylife.jp　へご連絡ください。

【商品不良・誤配送以外の場合】

イメージが異なる、サイズ違い、誤って購入したなどのお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
ご注文の際には、商品ページをよくお読みいただき、ご確認の上お買い求めください。

【返品・交換における注意事項】

以下の場合も返品・交換を承ることができませんので、ご注意くださいませ。

・器の特性（貫入・泥ヒビ、鉄粉、ピンホール、釉薬のムラ、釉溜まり、石はぜ、目跡、ゆがみ等）による場合

・使用済みの場合

・商品の到着から８日以上経過した場合

・付属品の欠品がある場合

・商品到着後にニオイ、傷、汚れなどが生じた場合

・商品の状態が、お届け時と大きく異なっている場合

ご注文後のキャンセル・注文変更につきましては、ご対応いたしかねますのでご了承ください。
ご注文の際は、内容をよくご確認いただいた上でご購入いただき、注文確認メールにて再度注文内容のご確認をお願いいたします。

ただし、配送内容の変更やご希望がある場合は、ご注文完了後なるべく早めにメールにてご連絡ください。
発送前にご連絡いただけましたら、変更の対応をさせていただきます。
ご変更内容によりましてはご対応いたしかねる場合もございますので、予めご了承くださいませ。
また、配送先のご住所等の間違えにより商品が届かなかった場合、返金はいたしかねます。

メール　contact@eylife.jp

有料にて承ります。１包装につき500円になります。

ギフト包装の指定をいただいている場合には、値段の分かるものは外してお包みいたします。
またご注文様と送り先のご住所が異なる場合、金額表記のない納品書を同封いたします。

■陶器

【 使い始め 】

土が粗く吸水性があるため、そのままお使いになると、染みや汚れの原因になってしまいます。そのため、おろす作業が必要となります。 やり方は２つあります。

①目止め
汚れや臭い移りを防ぐため、お米のとぎ汁などのでんぷん質で粗い土目をふさぎ、器をコーティングすることです。

⒈器を鍋に入れ、かぶるくらいの米のとぎ汁も入れる
⒉15分程度弱火で煮沸する
⒊そのまま冷やし、よく洗い、乾燥させる

＊煮沸の際は、器同士がぶつかり、破損しないようご注意ください。

＊器は急激な温度変化に弱いため、必ず常温の水の状態から器を入れてください。煮沸した状態の鍋に器を入れると、破損の原因になります。

＊目止めすることで、逆に臭いやカビの原因になる場合もあり、作家によって考え方に違いがあります。各商品ページをご参照ください。

②水に浸す
使い始めに半日から１日くらい水に浸し、しっかり吸水させ、お使いください。

【 普段のお手入れ 】

・お料理を装う前に水に浸す
先に器へ吸水させる事で、臭いや汚れが染み込みにくくなります。

＊粉引を水に浸すとグレーの斑点ができることがあります。これは、ピンホールやヒビから水が染み込むためであり、乾くと消えます。

・早めに洗う
食べ終わった後長時間そのままだと、染みや臭いの原因になりやすいため、なるべく早く洗いましょう。中性洗剤でやさしく洗っていただけます。
また長時間のつけ置きは、素地が汚れを吸って、カビや染みの原因になりやすいのでご注意ください。

・しっかり乾燥させる
乾燥が不十分だと、カビや臭いの原因になりやすいため、しっかり乾燥させて収納しましょう。

・重ねて収納の際は傷に注意
重ねて収納すると傷つくことがありますので、キッチンペーパーや和紙を挟むと傷つきにくくなります。

【 汚れた時の対処法 】

重曹を水に溶かし、しばらくつけ置きすると、汚れや臭いが取れることがあります。

【 電子レンジ　食洗機　オーブン 】

ご使用にならないでください。

＊作家によっては問題ない場合もございますので、各商品ページをご参照ください。

上記のように、おろす作業や普段のお手入れをしっかりやっていても、少しずつ染みなどはできていくものです。表情が変わっていく様も、器の魅力としてお愉しみください。

■磁器

【 使い始め 】

吸水性がほとんどないため、汚れを吸収しにくい特徴があります。そのため、使い始めの特別なお手入れは必要なく、中性洗剤でやさしく洗ってからそのままご使用ください。

【 普段のお手入れ 】

・早めに洗い、しっかり乾燥させる
吸水性がほとんどない分、陶器よりも扱いやすいですが、同様に食べ終わったら早めに洗い、しっかり乾燥させて収納しましょう。

・重ねて収納の際は傷に注意
重ねて収納すると傷つくことがありますので、キッチンペーパーや和紙を挟むと傷つきにくくなります。

【 電子レンジ　食洗機　オーブン 】

電子レンジ、食洗機はご使用いただけます。
オーブンはご使用にならないでください。

■半磁器

【 使い始め 】

陶器と磁器の両方の性質を併せ持っており、吸水性があります。陶器ほどではないですが、そのままお使いになると、染みや汚れの原因となりやすいため、おろす作業を推奨します。
やり方は２つあります。

①目止め
汚れや臭い移りを防ぐため、お米のとぎ汁などのでんぷん質で粗い土目をふさぎ、器をコーティングすることです。

⒈器を鍋に入れ、かぶるくらいの米のとぎ汁も入れる
⒉15分程度弱火で煮沸する
⒊そのまま冷やし、よく洗い、乾燥させる

＊煮沸の際は、器同士がぶつかり、破損しないようご注意ください。
＊器は急激な温度変化に弱いため、必ず常温の水の状態から器を入れてください。煮沸した状態の鍋に器を入れると、破損の原因になります。
＊目止めすることで、逆に臭いやカビの原因になる場合もあり、作家によって考え方に違いがあります。各商品ページをご参照ください。

②水に浸す
使い始めに半日から１日くらい水に浸し、しっかり吸水させ、お使いください。

【 普段のお手入れ 】

・お料理を装う前に水に浸す
先に器へ吸水させる事で、臭いや汚れが染み込みにくくなります。

・早めに洗う
食べ終わった後長時間そのままだと、染みや臭いの原因になりやすいため、なるべく早く洗いましょう。中性洗剤でやさしく洗っていただけます。
また長時間のつけ置きは、素地が汚れを吸って、カビや染みの原因になりやすいのでご注意ください。

・しっかり乾燥させる
乾燥が不十分だと、カビや臭いの原因になりやすいため、しっかり乾燥させて収納しましょう。

・重ねて収納の際は傷に注意
重ねて収納すると傷つくことがありますので、キッチンペーパーや和紙を挟むと傷つきにくくなります。

【 電子レンジ　食洗機　オーブン 】

電子レンジはご使用いただけます。
食洗機は推奨はできません。
オーブンはご使用にならないでください。

■漆器

【 使い始め 】

漆の匂いが気になる場合は、直射日光の当たらない風通しの良い場所にしばらく置いていただくと匂いが消えます。

【 普段のお手入れ 】

・硬いものと分けて、やさしく洗う
中性洗剤と柔らかいスポンジでやさしく洗っていただけます。
クレンザーやたわしは、塗膜を傷つけるのでご使用にならないでください。
また洗う際、陶磁器等の硬いものにぶつけて塗膜が欠けてしまわないよう、分けて洗うことを推奨します。

・洗った後は水気を拭き取る
洗った後にそのままにしておくと、水跡が残り白く曇ることがあります。洗い終わったら柔らかい布で水気を拭き取ってください。

・直射日光、傷に気をつけて収納
漆は紫外線により分解される性質があるため、長時間日光に当たると塗膜が劣化するためご注意ください。
また陶磁器等と重ねて収納すると傷つくことがありますのでご注意ください。

【 その他注意事項 】

・長時間のつけ置き
塗膜が剥がれやすくなったり、木地まで水が染み込み、木そのものが傷んでしまうためご注意ください。

・熱いものを装う
食事として出せる温度なら問題ないですが、90度以上の高温だと漆が白く変色することがあります。冷ましてから装うか、一度ぬるま湯につけてからご使用ください。

・乾燥　湿気
長期保管する場合は特に、乾燥・湿気を防ぐため、直射日光や冷暖房が直接当たらない場所で保管してください。

【 電子レンジ　食洗機　オーブン 】

ご使用にならないでください。

■陶胎漆器

【 使い始め 】

陶磁器に漆塗りを施しているため、初めは漆の匂いがする場合があります。気になる場合は、お米のとぎ汁にお酢を少し入れたもので洗うか、ぬるま湯に数十分つけた後に洗うととれます。

【 普段のお手入れ 】

・やさしく洗う
中性洗剤と柔らかいスポンジでやさしく洗っていただけます。
クレンザーやたわしは、塗膜を傷つけるのでご使用にならないでください。

・しっかり乾燥させる
乾燥が不十分だと、カビや臭いの原因になりやすいため、しっかり乾燥させて収納しましょう。

・直射日光、傷に気をつけて収納
漆は紫外線により分解される性質があるため、長時間日光に当たると塗膜が劣化するためご注意ください。
また、陶磁器等と重ねて収納すると傷つくことがありますのでご注意ください。

【 その他注意事項 】

・長時間のつけ置き
塗膜が剥がれやすくなるためご注意ください。

・熱いものを装う
食事として出せる温度なら問題ないですが、90度以上の高温だと漆が変色することがあります。冷ましてから装うか、一度ぬるま湯につけてからご使用ください。

・カトラリーによる傷
金属の箸やカトラリーは、漆部分に傷をつける可能性があるためご注意ください。

【 電子レンジ　食洗機　オーブン 】

ご使用にならないでください。